Version 1.0 – gældende fra 25. oktober 2026
1. Hvem vi er
KlubFokus leveres af:
Lars Bach Nørgaard (enkeltmandsvirksomhed)
CVR-nr.: 46699599
Adresse: Admiraltoften 118, 8660 Skanderborg
E-mail: kontakt@klubfokus.dk · Support: support@klubfokus.dk · Telefon: +45 42 54 68 44
Hjemmeside: klubfokus.dk · Platform: app.klubfokus.dk
I betingelserne kaldes vi “KlubFokus”, “vi” eller “os”. Den klub eller forening, der opretter et abonnement, kaldes “Kunden” eller “klubben”.
2. Hvad betingelserne gælder for
2.1 Betingelserne gælder for Kundens brug af platformen KlubFokus på app.klubfokus.dk, herunder appen på telefonen (installeret fra browseren).
2.2 KlubFokus sælges til sportsklubber, foreninger og andre organisationer, ikke til privatpersoner. Kunden handler som organisation, og den person, der opretter abonnementet, bekræfter at have ret til at binde Kunden. Da aftalen indgås af en organisation, gælder forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret ikke. Kunden kan i stedet prøve platformen gratis i 14 dage (punkt 4).
2.3 Behandling af personoplysninger, som Kunden lægger ind i platformen, er reguleret i databehandleraftalen, som er en del af aftalen. Vores egen behandling af oplysninger om Kunden er beskrevet i privatlivspolitikken.
3. Hvad KlubFokus er
3.1 KlubFokus er en webplatform til klubbens bestyrelsesarbejde og drift. Platformen indeholder bl.a. møder og dagsordener, referater (herunder mulighed for automatisk referatudkast og tale-til-tekst), beslutninger, opgaver, årshjul, vagtplan og hold, bidrag og tilskud, sponsorer, dokumenter og bilag, generalforsamling, arrangementer med svar fra holdledere via personligt link, grupper med frivillige via personligt link, chat, support og adgangsstyring pr. funktion.
3.2 Funktionerne kan ændre sig over tid, efterhånden som platformen udvikles. Vi fjerner ikke væsentlige funktioner i en betalt periode uden at varsle det med mindst 30 dage. Kunden kan i så fald opsige abonnementet, før ændringen træder i kraft.
3.3 Automatisk referatudkast og tale-til-tekst er hjælpeværktøjer. Udkastet kan indeholde fejl og skal altid læses og godkendes af et menneske, før det bruges. KlubFokus er ikke ansvarlig for indholdet af et referat, som klubben har godkendt.
4. Oprettelse og prøveperiode
4.1 Kunden opretter sig på app.klubfokus.dk. Ved oprettelsen oplyses klubbens navn, CVR-nr. (hvis klubben har et), administratorens navn og e-mail samt en adgangskode. Betalingsoplysninger og faktureringsadresse indtastes hos vores betalingsudbyder Stripe.
4.2 Kunden kan vælge:
- Prøveperiode: 14 dages gratis prøveperiode. Der tilføjes et betalingskort ved oprettelsen, men der trækkes intet før prøveperiodens udløb. Opsiges abonnementet ikke inden prøveperiodens udløb, overgår det automatisk til betalt abonnement.
- Straksabonnement: abonnementet starter og betales ved oprettelsen, uden prøveperiode.
4.3 Klubben oprettes først, når Stripe har bekræftet betalingen eller prøveperioden.
4.4 Kunden er ansvarlig for, at oplysningerne er korrekte, og for at holde adgangskoder hemmelige.
5. Priser og betaling
5.1 Abonnementet koster 299 kr. pr. måned inkl. moms for hele klubben med ubegrænset antal brugere.
5.2 Ved årlig betaling betaler Kunden 3.289 kr. inkl. moms forud for 12 måneder (svarer til 12 måneder for prisen af 11). Måned eller år vælges ved oprettelsen og kan senere ændres i abonnementsportalen.
5.3 Betaling sker med betalingskort via Stripe. Abonnementet fornyes automatisk for en ny periode af samme længde (måned eller år), og beløbet trækkes automatisk ved hver fornyelse, indtil abonnementet opsiges. KlubFokus ser og gemmer ikke kortnumre.
5.4 Kvitteringer og fakturaer sendes til den mail, der er knyttet til abonnementet, og kan også ses i abonnementsportalen.
5.5 Alle priser er inkl. 25 % moms.
6. Prisregulering
6.1 KlubFokus kan regulere prisen én gang om året med mindst 30 dages varsel på mail til abonnementets kontaktmail.
6.2 Reguleringen svarer som udgangspunkt til udviklingen i Danmarks Statistiks nettoprisindeks, medmindre en anden regulering fremgår af varslet.
6.3 For årsabonnementer gælder en ny pris først fra næste fornyelse.
6.4 Kunden kan opsige abonnementet, inden den nye pris træder i kraft, uden at betale den nye pris.
7. Varighed og opsigelse
7.1 Abonnementet løber, indtil det opsiges. Kunden opsiger selv i abonnementsportalen (Profiler & adgang → Organisation & abonnement → administrér abonnement) eller ved at skrive til support@klubfokus.dk.
7.2 Månedsabonnement kan opsiges til udløbet af den betalte måned. Årsabonnement kan opsiges til udløbet af det betalte år. Der refunderes ikke for resterende del af en betalt periode, medmindre lovgivningen kræver det.
7.3 Kunder med årsabonnement får en påmindelse på mail 30 dage før fornyelsen, så de kan nå at tage stilling.
7.4 Opsiges i prøveperioden, opkræves der intet, og adgangen ophører ved prøveperiodens udløb.
7.5 KlubFokus kan opsige abonnementet med 3 måneders varsel til udløbet af en betalingsperiode.
7.6 KlubFokus kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse, fx misbrug af platformen, forsøg på at skaffe sig adgang til andre klubbers data eller gentagen manglende betaling.
8. Manglende betaling
8.1 Hvis en betaling mislykkes, prøver Stripe automatisk at trække beløbet igen, og Kunden får besked på mail.
8.2 Kunden bevarer fuld adgang i 7 dage efter den første mislykkede betaling. Er betalingen ikke gennemført inden da, spærres adgangen til klubbens indhold. Kunden kan fortsat logge ind, rette betalingen under Profiler & adgang og hente klubbens data (punkt 10.2). Når betalingen er gennemført, åbnes adgangen igen.
8.3 Data slettes ikke, fordi adgangen er spærret. Er abonnementet ophørt, opbevares klubbens data i 90 dage efter ophøret, så klubben kan nå at genoptage abonnementet eller hente sine data. Derefter slettes de efter varsel på mail.
9. Kundens ansvar og brug
9.1 Kunden bestemmer, hvem der får adgang, og til hvilke funktioner. Kunden er ansvarlig for brugernes handlinger i platformen og for at lukke adgangen, når et medlem stopper.
9.2 Kunden er dataansvarlig for de personoplysninger, klubben lægger ind, og skal have lovligt grundlag for at behandle dem (se databehandleraftalen). Kunden må ikke lægge CPR-numre, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger ind. Platformen afviser tekst, der ligner et CPR-nummer, i en række felter. Alle brugere skal acceptere platformens regler for brug, før de går i gang.
9.3 Bruges automatisk referat med lydoptagelse, skal klubben oplyse mødedeltagerne om optagelsen.
9.4 Kunden må ikke bruge platformen til ulovligt indhold, til at forsøge at omgå adgangskontrol eller klubadskillelse, til at belaste platformen unormalt eller til at videresælge platformen.
10. Kundens data og dataeksport
10.1 Klubbens data tilhører klubben. KlubFokus bruger dem kun til at levere platformen og efter databehandleraftalen.
10.2 Klubbens administratorer kan til enhver tid hente klubbens data som en fil under Profiler & adgang → Organisation & abonnement (“Hent klubbens data”), også mens adgangen er spærret på grund af manglende betaling. Eksporten indeholder klubbens registreringer og opgaver. Medlemmernes private chatsamtaler, sikkerhedsdata og platformens interne driftsdata er ikke med. Uploadede filer (bilag og dokumenter) er ikke med i eksporten og hentes enkeltvis i platformen.
10.3 Ved ophør slettes klubbens data efter punkt 8.3 og databehandleraftalen.
11. Drift, tilgængelighed og backup
11.1 Vi bestræber os på, at platformen er tilgængelig døgnet rundt, men vi garanterer ingen bestemt oppetid. Der kan være afbrydelser ved vedligeholdelse, opdateringer og fejl hos os eller vores leverandører. Planlagt vedligeholdelse lægges så vidt muligt uden for normal brugstid.
11.2 Databasen sikkerhedskopieres dagligt. Kopien er krypteret og kontrolleres med et digitalt fingeraftryk. Uploadede filer kopieres samtidig. Sikkerhedskopierne opbevares adskilt fra den kørende platform i EU i 30 dage. Gendannelse fra sikkerhedskopi er afprøvet.
11.3 Sikkerhedskopierne er til at genskabe platformen ved nedbrud. Vi kan ikke love at gendanne enkelte registreringer, som en bruger selv har slettet.
11.4 Support ydes på dansk via support@klubfokus.dk og supportfunktionen i platformen. Vi svarer normalt inden for 2 hverdage.
12. Ansvar og ansvarsbegrænsning
12.1 KlubFokus er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger af dette punkt.
12.2 KlubFokus er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tabte tilskud eller sponsorindtægter, tab af goodwill eller tab som følge af, at frister eller møder ikke overholdes.
12.3 KlubFokus’ samlede ansvar er begrænset til det beløb, Kunden har betalt for abonnementet i de 12 måneder før det forhold, der begrunder kravet.
12.4 Begrænsningerne gælder ikke, hvis KlubFokus har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.
12.5 KlubFokus er ikke ansvarlig for fejl og nedbrud hos leverandører (hosting, mail, betaling, internet), som KlubFokus ikke har indflydelse på, eller for forhold uden for vores kontrol (force majeure).
13. Immaterielle rettigheder
Alle rettigheder til platformen, dens kode, design, tekster og varemærket KlubFokus tilhører KlubFokus. Kunden får en ikke-eksklusiv brugsret i abonnementsperioden. Rettighederne til klubbens eget indhold forbliver hos klubben.
14. Ændring af betingelserne
KlubFokus kan ændre betingelserne med mindst 30 dages varsel på mail. Væsentlige ændringer til ugunst for Kunden giver Kunden ret til at opsige abonnementet, inden ændringen træder i kraft. Ændringer, der skyldes lovkrav, kan ske med kortere varsel.
15. Overdragelse
KlubFokus kan overdrage aftalen til et andet selskab, der viderefører platformen (fx et anpartsselskab ejet af samme ejer), med mindst 30 dages varsel til Kunden.
16. Lovvalg og tvister
16.1 Aftalen er underlagt dansk ret.
16.2 Uenighed søges løst ved dialog. Kan parterne ikke blive enige, afgøres tvisten ved Retten i Aarhus som første instans.
Kontakt: kontakt@klubfokus.dk · +45 42 54 68 44